Elállási és visszavásárlási tájékoztató

Hatálybalépés napja: 2026. szeptember 25.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) értelmében a Vevőt (amennyiben fogyasztónak minősül) indokolás nélküli elállási / felmondási jog illeti meg az interneten keresztül kötött szerződések esetében. Jelen dokumentum tájékoztatást nyújt a sportoloitukor.hu webáruház vásárlói részére az elállási jog gyakorlásának feltételeiről, menetéről és a törvényi kivételekről.

I. Az elállási jog időtartama

1. A Vevő az indokolás nélküli elállási / felmondási jogát a szerződés megkötésétől (a megrendelés sikeres visszaigazolásától és a digitális tartalom rendelkezésre bocsátásától) számított 14 naptári napon belül gyakorolhatja — amennyiben a II. fejezet szerinti törvényi kivétel nem áll fenn.
2. A 14 napos határidő a digitális termék (ITT ÉS MOST — Sportolói Tükör® kártyapakli) letöltési hozzáférésének rendelkezésre bocsátásának napján kezdődik.
3. A Vevő az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a teljesítés megkezdése közötti időszakban is bármikor gyakorolhatja, ha a II. fejezet szerinti kivétel még nem lépett hatályba.

II. Fontos jogi kivétel: digitális tartalom

A Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

Fontos figyelmeztetés: Az ITT ÉS MOST — Sportolói Tükör® kártyapakli digitális (PDF) termék. Amennyiben Ön a megrendelési folyamat során előzetesen hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez (a letöltési hozzáférés rendelkezésre bocsátásához), és nyilatkozik arról, hogy ezzel elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát, úgy a letöltési hozzáférés megnyitását követően a Korm. rendelet hivatkozott pontja alapján véglegesen elveszíti az indokolás nélküli elállási és visszavásárlási jogát.

Dr. Drabik Krisztina a már letöltött / rendelkezésre bocsátott digitális tartalom vételárát az indokolás nélküli elállás jogcímén nem köteles visszatéríteni, kivéve, ha a termék bizonyíthatóan hibás (kellékszavatossági igény — lásd V. fejezet).

III. Az elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben a II. fejezet szerinti kivétel nem áll fenn (pl. a teljesítés még nem kezdődött meg, vagy Ön nem adott hozzájárulást az azonnali teljesítéshez), és a 14 napos határidőn belül el kíván állni a vásárlástól, az alábbi folyamatot köteles követni:

1. Írásbeli nyilatkozat elküldése

Az elállási szándékot minden esetben egyértelmű, írásos nyilatkozatban kell közölni a Szolgáltatóval a 14 napos határidő lejárta előtt. A nyilatkozat benyújtható:

• Elektronikus úton (e-mailben): info@sportoloitukor.hu
• Postai úton (ajánlott levélben): Dr. Drabik Krisztina, 7635 Pécs, Lepke dűlő 4/B

A Vevő használhatja a jelen tájékoztató alján található elállási nyilatkozat-mintát. Kizárólag hiánytalanul kitöltött elállási nyilatkozat alapján van lehetőség a vételár visszautalására.

2. Digitális termék esetén nincs fizikai visszaküldés

Mivel a webáruház kizárólag digitális (letölthető) terméket forgalmaz, fizikai visszaküldés nem alkalmazandó. Az elállás érvényesítése a Szolgáltató részére megküldött írásbeli nyilatkozattal történik. A Szolgáltató az elállás elfogadását követően a letöltési hozzáférést megszüntetheti.

IV. A visszatérítés jogi feltételei és módja

1. A visszatérítés határideje: A jogszabályoknak megfelelően a Szolgáltató a Vevő érvényes elállási nyilatkozatának beérkezését követő 14 napon belül téríti vissza a Vevő által megfizetett ellenszolgáltatást (a termék vételárát).
2. A visszatérítés technikai módja: Mivel a webáruházban kizárólag online bankkártyás fizetés (Stripe) lehetséges, a Szolgáltató a visszatérítést az eredeti fizetési mód szerinti visszautalással, vagy a Vevő által az elállási nyilatkozatban megadott belföldi bankszámlaszámra történő banki átutalással teljesíti. A Vevőt a visszatérítési mód miatt semmilyen plusz költség vagy illeték nem terheli.

V. Reklamáció és termékhibák

Amennyiben a panasz oka nem az indokolás nélküli elállás, hanem az, hogy a digitális termék bizonyíthatóan hibás, sérült vagy használhatatlan (pl. megnyithatatlan fájl, hiányos tartalom, hibás PDF):

1. A Vevőt a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
2. Ilyen esetben a Vevő elsősorban a hibás fájl díjmentes cseréjét / újraküldését kérheti a Szolgáltatótól.
3. Amennyiben a csere nem lehetséges, a Szolgáltató a termék teljes vételárát hiánytalanul visszatéríti a Vevő részére.

Reklamációt az info@sportoloitukor.hu címen, a rendelésszám megadásával lehet bejelenteni.

VI. Jogorvoslat

Amennyiben a visszavásárlási vagy elállási folyamat során a Vevő és a Szolgáltató között vita alakul ki, amelyet békés úton nem sikerül rendezni, a Vevő jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testületnél ingyenes alternatív vitarendezési eljárást kezdeményezni, vagy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulni. (A területileg illetékes Békéltető Testületek és a NAIH pontos címei és elérhetőségei a sportoloitukor.hu weboldal Adatkezelési tájékoztatójában és ÁSZF-ében találhatóak meg.)

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

• Baranya Vármegyei Békéltető Testület
• Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
• Telefon: +36 72 507 154
• E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
• Web: baranyabekeltetes.hu

Elállási nyilatkozat-minta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki, és juttassa vissza e-mailben az info@sportoloitukor.hu címre, vagy postai úton a vállalkozás székhelyére! Az elállási jog digitális tartalom esetén a II. fejezet szerint korlátozott lehet.)

Címzett
Vállalkozás neve: Dr. Drabik Krisztina
Székhely: 7635 Pécs, Lepke dűlő 4/B
E-mail: info@sportoloitukor.hu
Telefon: +36 30 905 6405

Nyilatkozat
Alulírott kijelentem, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben biztosított jogommal élve gyakorlom az indokolás nélküli elállási / felmondási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében.

A megvásárolt termék megnevezése: „ITT ÉS MOST — Sportolói Tükör®” digitális kártyapakli (PDF)
A megrendelés egyedi azonosító száma (rendelésszám): ................................................
A megrendelés (vásárlás) dátuma: ................................................
A digitális termék rendelkezésre bocsátásának / letöltésének dátuma: ................................................
A termék ára: ................................................

A vásárló (fogyasztó) adatai
A fogyasztó teljes neve: ................................................
A fogyasztó pontos lakcíme: ................................................
A fogyasztó e-mail címe: ................................................

Pénzügyi visszatérítési adatok
Számlatulajdonos neve: ................................................
Bankszámlaszám (IBAN formátumban): ................................................
Számlavezető bank megnevezése: ................................................

A fogyasztó aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ................................................

Kelt: .............................. év .......... hónap .......... nap.