SPORTOLÓI TÜKÖR Dr. Drabik Krisztina Nézz rá arra is, ami benned történik.

Több, mint sport. Teljesebb élet.

Kapcsolat

Általános szerződési feltételek

Dr. Drabik Krisztina — sportoloitukor.hu

Hatálybalépés napja: 2026. szeptember 25.

I. Preambulum és a Szolgáltató adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) Dr. Drabik Krisztina mint a sportoloitukor.hu internetes webáruház üzemeltetője és tulajdonosa (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Eladó”), valamint a Szolgáltató által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személy megrendelő (a továbbiakban: „Vevő” vagy „Felhasználó”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

A sportoloitukor.hu webáruházban történő vásárlást és szerződéskötést a Magyarországon hatályos jogszabályok, különösen az alábbi törvények és rendeletek szabályozzák:

  • Ektv.: Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.
  • Ptk.: A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
  • Korm. rendelet: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
  • Fgytv.: A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.

1. A Szolgáltató hivatalos adatai

  • Hivatalos neve: Dr. Drabik Krisztina
  • Hivatalos székhelye: 7635 Pécs, Lepke dűlő 4/B, Magyarország
  • Adószáma: 765228893-1-22
  • Telefonszáma: +36 30 905 6405

2. Ügyfélszolgálati és kapcsolattartási adatok

3. A webtárhelyet biztosító szolgáltató adatai

  • A tárhelyszolgáltató neve: Tárhely.Eu Kft.
  • Székhelye: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14., Magyarország
  • Elérhetősége (e-mail): info@tarhely.eu

II. Fogalommeghatározások

Jelen ÁSZF alkalmazásában a következő alapfogalmak a magyar és az európai uniós jogharmonizációs szabályok szerint értendők:

  • Fogyasztó: Az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el, árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
  • Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
  • Szerződés: A Szolgáltató és a Vevő között a webáruház felületén keresztül, elektronikus úton létrejövő adásvételi szerződés.
  • Távollévők között kötött szerződés: Olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés keretében szervezett távértékesítési rendszerben a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, a szerződés megkötése érdekében kizárólag egy vagy több távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával kötnek meg.
  • Termék: A webáruház kínálatában szereplő, digitálisan letölthető tartalom (PDF formátumú Sportolói Tükör® ITT ÉS MOST coaching kártyapakli), amely a szerződés tárgyát képezi.

III. A szerződés tárgya és a termékek jellemzői

  1. Jelen szerződés tárgyát a Szolgáltató által forgalmazott „ITT ÉS MOST — Sportolói Tükör®” coaching kártyák digitális (PDF) paklijának adásvétele képezi.
  2. A termék főbb jellemzői:
    • Formátum: digitális PDF fájl
    • Tartalom: 30 coaching kártya
    • Átadás módja: sikeres fizetést követően azonnali elektronikus letöltés (WooCommerce letöltési link / e-mail)
    • Felhasználás: nyomtatható, telefonon és tableten is használható
  3. A webáruház jelenleg nem forgalmaz fizikai terméket, és nem biztosít futárszolgálati kiszállítást.

IV. A rendelés technikai folyamata és az adatbeviteli hibák javítása

  1. A sportoloitukor.hu webáruházban a rendelés leadása kizárólag elektronikus úton, a weboldal vásárlási felületén keresztül lehetséges. Telefonon, faxon vagy e-mailben küldött megrendeléseket a Szolgáltató nem fogad el, azok alapján szerződés nem jön létre.
  2. A megrendelés lépései:
    1. A Vevő az Itt és most kártyák oldalon vagy a webshopban kiválasztja az ITT ÉS MOST digitális kártyapaklit.
    2. A kiválasztott tételt a Vevő a „Kosárba” helyezi.
    3. A Kosár oldalon a Vevő ellenőrizheti a tételek számát és a részösszeget.
    4. A „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva a Vevő köteles megadni a számlázási adatokat (név, cím, e-mail cím).
    5. A fizetési mód ellenőrzése után a Vevő köteles elolvasni és a jelölőnégyzet bepipálásával elfogadni a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót, valamint — digitális termék esetén — tudomásul venni az elállási jogra vonatkozó tájékoztatást (lásd IX. fejezet).
    6. A megrendelés véglegesítése a „Megrendelés leadása és fizetés” gombra kattintva történik, amely átirányítja a Vevőt a biztonságos fizetési csatornára.
  3. Adatbeviteli hibák ellenőrzése és javítása: A Vevőnek a megrendelés gomb megnyomása előtt a folyamat során mindvégig lehetősége van az adatok módosítására, törlésére, vagy a kosár tartalmának megváltoztatására. Ha a megrendelés leadása után veszi észre, hogy hibás adatot adott meg (pl. elgépelt e-mail cím), azt haladéktalanul köteles jelezni az info@sportoloitukor.hu címen. A hibás adatokból eredő számlázási vagy letöltési problémákért a felelősség kizárólag a Vevőt terheli.

V. A szerződés létrejötte, iktatása és az ajánlati kötöttség

  1. A „Megrendelés leadása” gomb megnyomásával a Vevő részéről vételi ajánlat tétele valósul meg.
  2. A technikai visszaigazolás: A megrendelés beérkezését követően a Szolgáltató rendszere egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vevőnek 30 percen belül. Ez az e-mail kizárólag a megrendelés sikeres beérkezését igazolja a Szolgáltató szerverére.
  3. A szerződés tényleges létrejötte: Az adásvételi szerződés akkor jön létre jogilag a Felek között, amikor a sikeres bankkártyás fizetést követően a Szolgáltató a digitális terméket a Vevő rendelkezésére bocsátja (letöltési link / rendelés-visszaigazoló e-mail).
  4. Iktatás: A weboldalon keresztül kötött szerződés magyar nyelven létrejött, írásba foglalt szerződésnek minősül. A Szolgáltató a szerződést elektronikus rendszerében iktatja, és a számviteli kötelezettségeknek megfelelően legalább 8 évig megőrzi. A szerződés utólagosan visszakereshető és hozzáférhető.
  5. Nyilvánvaló árhibák kezelése: Amennyiben a weboldalon technikai rendszerhiba vagy egyéb ok miatt nyilvánvalóan téves ár jelenik meg (pl. 0 Ft vagy 1 Ft), a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron teljesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlja a termék valós áron történő megvásárlását, vagy a Vevő következmények nélkül elállhat a vásárlástól.

VI. Pénzügyi feltételek, árak és kizárólagos fizetési módok

  1. A termékek ára: A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA), amennyiben az alkalmazandó. Digitális termék esetén szállítási költség nem merül fel.
  2. Kizárólagos online bankkártyás fizetés: Az automatizált és biztonságos kereskedelmi folyamat érdekében a webáruházban kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetőség. Banki előre utalást, készpénzes vagy utánvétes fizetést a Szolgáltató nem biztosít, és ilyen kéréseket nem teljesít.
  3. A fizetési szolgáltató adatai és a fizetési folyamat:

    Az online bankkártyás fizetés a Stripe biztonságos, titkosított rendszerén keresztül történik.

    • A fizetési szolgáltató cégadatai: Stripe Payments Europe, Limited (székhely: C/O Maples Corporate Services Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írország; ír cégjegyzékszám: 599838).
    • Felelősség és adatkezelés: A kártyaadatok biztonságáért és a tranzakció lebonyolításáért a Stripe felel. A Szolgáltató a Vevő bankkártya-adataihoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja és nem kezeli. A Stripe adatkezeléséről szóló részletes tájékoztató elérhető a Stripe Privacy Policy oldalon.
    • Elfogadott bankkártyák: MasterCard, VISA, American Express.
    • Biztonsági szabvány: A fizetés a legmagasabb szintű, PCI-DSS Level 1 minősítésű adatbiztonsági előírásoknak megfelelően történik.
  4. Automatikus számlázás (Számlázz.hu & NAV szinkron): A bankkártyás tranzakció sikeres lefutását követően a Szolgáltató rendszere a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) API integrációján keresztül – a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) felé történő kötelező adatszolgáltatással egyidejűleg – automatikusan kiállítja az elektronikus számlát. Az elektronikus számlát a rendszer PDF formátumban, automatizált e-mailben küldi meg a Vevő által megadott e-mail címre.

VII. Teljesítési feltételek (digitális átadás)

  1. A teljesítés módja: A Szolgáltató a megvásárolt digitális terméket elektronikus úton, letöltési link formájában bocsátja a Vevő rendelkezésére a sikeres fizetést követően.
  2. Teljesítési határidő: A letöltési hozzáférés a sikeres fizetés után jellemzően azonnal, de legkésőbb 24 órán belül rendelkezésre áll a megrendeléskor megadott e-mail címen és/vagy a rendelés-visszaigazoló oldalon.
  3. Technikai követelmények: A Vevő felelőssége, hogy rendelkezzen a PDF fájl megnyitásához és letöltéséhez szükséges eszközzel és internetkapcsolattal. A Szolgáltató nem felel a Vevő eszközének, böngészőjének vagy hálózatának hibájából eredő letöltési problémákért.
  4. Újraletöltés: Technikai hiba esetén a Vevő kérheti a letöltési link újraküldését az info@sportoloitukor.hu címen, a rendelésszám megadásával.
  5. Logisztika / futárszolgálat: — (nem alkalmazandó; fizikai kiszállítás nincs)

VIII. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog részletes szabályai

  1. A 14 napos elállási / felmondási jog szabálya: A fogyasztónak minősülő Vevőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében főszabály szerint indokolás nélküli elállási / felmondási jog illeti meg a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül.
  2. Az elállási / felmondási jog gyakorlásának módja: A Vevő az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles írásban (e-mailben az info@sportoloitukor.hu címre, vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére) eljuttatni a 14 napos határidő lejárta előtt. Az elálláshoz a Vevő felhasználhatja a jelen ÁSZF mellékletét képező elállási nyilatkozat-mintát is.
  3. A visszatérítés folyamata: Ha a Vevő jogszerűen eláll a szerződéstől, a Szolgáltató az elállási nyilatkozat beérkezését követően, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vevő által teljesített ellenszolgáltatást. A visszatérítés banki átutalással vagy az eredeti fizetési mód szerinti visszautalással történik.

IX. Jogilag kötelező kivétel az elállási jog alól (digitális tartalom)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát „nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát”.

A Vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy az ITT ÉS MOST — Sportolói Tükör® kártyapakli digitális tartalom. Amennyiben a megrendelés során a Vevő előzetesen hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez (letöltés rendelkezésre bocsátása), és nyilatkozik arról, hogy ezzel elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát, úgy a letöltési hozzáférés megnyitását követően az elállási jogát a hivatkozott jogszabályi rendelkezés alapján elveszíti.

Az elállási jog elvesztése nem érinti a Vevő kellékszavatossági jogait hibás teljesítés esetén.

X. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

A Vevőt a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szabályai szerint kellékszavatossági igények illetik meg.

1. Kellékszavatosság

  • Milyen esetben érvényesíthető? A Vevő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén (pl. sérült, megnyithatatlan vagy hiányos PDF fájl) a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.
  • Milyen jogok illetik meg a Vevőt? A Vevő kérhet kijavítást vagy cserét (digitális termék esetében elsősorban a hibás fájl hibátlan példányra történő cseréje releváns), kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséggel járna. Ha a cserét a Szolgáltató nem vállalja vagy nem tudja teljesíteni, a Vevő arányos árleszállítást kérhet, vagy a szerződéstől elállhat és visszakérheti a vételárat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
  • Érvényesítési határidők: A Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát közölni. Fogyasztói szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Vevő már nem érvényesítheti.
  • Bizonyítási teher: A teljesítéstől számított 1 éven belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta. Az 1 év letelte után azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Jótállás (garancia)

Mivel a digitális PDF termékkategória a hatályos magyar jogszabályok (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) szerint nem minősül tartós fogyasztási cikknek, a Szolgáltatót a termékekre vonatkozóan kötelező jótállási kötelezettség nem terheli. A Vevőt a fent részletezett kellékszavatossági jogok védik.

XI. Panaszkezelés és jogorvoslati lehetőségek

A Szolgáltató célja, hogy a megrendeléseket kiváló minőségben és a Vevő teljes megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben a Vevőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel, a számlázással, a letöltéssel vagy a termék minőségével kapcsolatban, úgy panaszát az alábbiak szerint terjesztheti elő.

1. Írásbeli panaszkezelés

A Vevő a panaszait kizárólag írásban nyújthatja be a Szolgáltató részére:

A Szolgáltató a beérkezett írásbeli panaszt a hatályos jogszabályok értelmében 30 napon belül köteles érdemben megvizsgálni, és a Vevőnek írásban (e-mailben vagy tértivevényes levélben) megválaszolni. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató köteles részletesen megindokolni.

2. Fogyasztóvédelmi hatóság

Amennyiben a Vevő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (a Kormányhivatalok Fogyasztóvédelmi Főosztályaihoz). A hatóság elbírálja a panaszt, és szükség esetén fogyasztóvédelmi eljárást indít a Vevő védelmében.

3. Békéltető testületi eljárás

A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli, békés rendezése érdekében a Vevő jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

  • Baranya Vármegyei Békéltető Testület (Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett)
  • Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
  • Telefon: +36 72 507 154
  • E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
  • Web: baranyabekeltetes.hu

A Vevő lakóhelye szerinti békéltető testületek: bekeltetes.hu

4. Online Vitarendezési Platform (ODR)

Az Európai Bizottság által üzemeltetett online vitarendezési platformon keresztül a Vevő szintén kezdeményezheti az online vásárolt termékkel kapcsolatos vitás ügyének bíróságon kívüli rendezését. Az ODR platform elérhető az alábbi linken:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

XII. Szerzői jogok és vegyes rendelkezések

  1. Szerzői jogi védelem: A sportoloitukor.hu weboldal teljes egésze (struktúra, kódok, grafikai elemek, szöveges tartalmak, leírások), valamint az ITT ÉS MOST — Sportolói Tükör® kártyapakli tartalma a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény értelmében teljes körű jogi védelem alá esik. A weboldal vagy a digitális termék tartalmának engedély nélküli másolása, többszörözése, továbbértékesítése, nyilvános megosztása vagy üzleti célú felhasználása szigorúan tilos, és azonnali jogi, valamint kártérítési eljárást vonhat maga után.
  2. Felhasználási jog: A Vevő a megvásárolt digitális termékre nem kizárólagos, személyes használatra szóló felhasználási jogot kap. A fájl továbbadása, másolása harmadik személy részére, vagy nyilvános közzététele tilos.
  3. Az ÁSZF egyoldalú módosítása: A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jogszabályi környezet változása, banki szabályzatok módosulása vagy technikai fejlesztések okán bármikor egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. A már korábban leadott és visszaigazolt megrendelésekre mindig a megrendelés pillanatában hatályos ÁSZF szövege vonatkozik.
  4. Részleges érvénytelenség: Amennyiben a jelen ÁSZF bármely pontja jogilag érvénytelennek, semmisnek vagy alkalmazhatatlannak bizonyulna, az nem érinti az ÁSZF többi pontjának érvényességét és hatályát. Az érvénytelen pont helyébe a hatályos magyar jogszabályok idevonatkozó rendelkezései lépnek.
  5. Irányadó jog és jogviták: A jelen ÁSZF-ben és a Felek közötti szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései az irányadók. Esetleges jogvita esetén a Felek törekednek a békés, peren kívüli megegyezésre, ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok joghatóságát kötik ki.

Elállási nyilatkozat-minta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki, és juttassa vissza e-mailben az info@sportoloitukor.hu címre, vagy postai úton a vállalkozás székhelyére! Az elállási jog digitális tartalom esetén a IX. fejezet szerint korlátozott lehet.)

Címzett: Dr. Drabik Krisztina, 7635 Pécs, Lepke dűlő 4/B
E-mail: info@sportoloitukor.hu

Alulírott ................................................ nyilatkozom, hogy a következő áru adásvételére vagy a következő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésemtől elállok:

Szerződés kelte / átvétel / letöltés időpontja: ................................................

A fogyasztó neve: ................................................

A fogyasztó címe: ................................................

A fogyasztó aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ................................................

Kelt: ................................................

Adatvédelmi tájékoztató